Conditions générales de vente aux particuliers
- Commande
Les caractéristiques essentielles du kit de vidéoparlophonie vendu et son prix sont mis à disposition de l’acheteur sur le site internet, de même que le prix et les éléments inclus dans le kit. La T.V.A. est incluse dans le prix mentionné.
- Conditions de livraison et de retour
a. Livraison
La livraison sera effectuée à domicile, une fois l’entièreté du paiement effectué et via Bpost. Les frais de port de la livraison sont à charge du vendeur. Livraison endéans 2 à 10 jours ouvrables à condition que le produit soit en stock. En cas de rupture de ce dernier, le délai de livraison sera de 6 semaines. Bpost livre du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00.
Si personne n’est au domicile pour recevoir le colis, une carte sera laissée dans la boîte aux lettres avec l’adresse d'un point Bpost pour enlever le colis.
b. Retour
En cas de retour, l’acheteur doit contacter AnB-Rimex pour connaître les modalités.
L’acheteur peut retourner l'article dans un délai de 14 jours calendrier, à partir de la réception de la commande, si l’article présente un défaut technique ou est abîmé suite au transport. L’article doit être dans son emballage d’origine. Les frais de port et d'emballage seront à la charge de l’acheteur.
Le vendeur rappelle que, pendant le délai des 14 jours calendrier, l’acheteur se doit d'essayer l’article soigneusement et de respecter l’emballage. L’acheteur ne peut essayer ou utiliser l’article plus que dans la mesure nécessaire.
- Paiement
Le paiement doit s’effectuer dans son entièreté et à la commande, y compris pour les précommandes. L’acheteur règle le paiement par virement. La commande sera validée par le vendeur une fois le virement reçu de la part de l’acheteur. Les coordonnées de paiement seront fournies par AnB-Rimex via mail une fois l'article commandé.
En cas d’annulation de la commande, le vendeur remboursera la commande une fois l’article retourné et sur le compte bancaire qui a versé le montant lors de la commande.
- Garantie
AnB-Rimex offre une garantie de 2 ans sur les kits et garantit que chaque article livré répond aux exigences normales de solidité et de facilité d'utilisation et les réglementations gouvernementales existantes. Si l’acheteur souhaite faire une réclamation de garantie, l’entreprise demande à être contactée via info@anb-rimex.be ou au +32 (0)4 229 37 97.
- Réclamations
Le vendeur fait tout son possible pour satisfaire la qualité de la commande, de la livraison et du produit. Si l’acheteur n'est pas satisfait par la qualité de la commande, de la livraison ou du produit, il peut alors aviser le vendeur par mail ou par téléphone.
- Conditions générales
a. Conditions générales
La livraison se fait dans la limite des stocks disponibles. Des modifications du prix peuvent être appliquées. La commande, la vente, la livraison et le paiement du produit proposé par AnB-Rimex sont soumis aux conditions générales de livraison et de paiement.
b. Données de commandes
Si l’acheteur commande en ligne le produit, il obtient, après avoir procédé à l'achat, le détail de la commande. Celui-ci peut être imprimé comme désiré. Il énumère toutes les informations de la commande ainsi que le détail de paiement et de livraison.
c. Protection des données
Les données nécessaires pour le traitement des transactions entre l’acheteur et le vendeur et dans le cadre du traitement de la commande peuvent être cédées aux sociétés et services avec lesquelles ils sont liés contractuellement. Ces données peuvent aussi être utilisées à des fins publicitaires sauf si opposition de la part de l’acheteur.
L’acheteur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification et d'annulation de ses données dans la base de données de l’entreprise. Afin de sécuriser les visites sur le site, chaque formulaire est pourvu de la technique de protection SSL.
- Application juridique, compétences
En cas de litige, seul le tribunal de Liège (Belgique) est compétent.
- Siège social partenaire
Anb-Rimex
Rue de l‘Abbaye 89
Parc industriel des Hauts Sarts
4040 Herstal
Belgique
+32 (0)4 229 37 97
info@anb-rimex.be
T.V.A : BE0424592259